Réparation de smartphones à Bienne

✓ Garantie des prix les plus bas
✓ Réparation expresse
✓ Réparation toutes marques

Voir les tarifs

Comment ça fonctionne

Faire réparer son téléphone en 3 étapes

Nous confier votre téléphone

Vous pouvez nous apporter votre téléphone sans rendez-vous. Nous estimons le coût de la réparation et vous informons du temps que prendra notre intervention. Nous remplissons ensemble le formulaire de prise en charge et encaissons un acompte de 50% du coût de la réparation si des pièces doivent être commandées.

La réparation

Dans la mesure où nous avons les pièces de rechange en stock, nous procédons à la réparation immédiatement et le téléphone peut être récupéré en général dans l'heure qui suit. Lorsque nous devons commander des pièces, la réparation ne peut se faire qu'à réception de celles-ci. Le délais de réparation peut dans ces cas varier de 2 jours à plusieurs semaines, en fonction des délais de livraison de nos fournisseurs.

La remise

Dès que le téléphone est réparé, nous vous en informons par le canal souhaité (téléphone, sms ou email). Vous pouvez le récupérer contre paiement du solde du prix de la réparation.

Nos prestations

Laisser réparer
son natel
sans stress

icon-1

Dégât d'eau

Traité rapidement, un dégât d'eau peut dans la plupart des cas être résolu. Si le téléphone est resté au contact de l'eau durant une période prolongée, celui-ci sera examiné plus avant.
icon-2

Votre batterie ne tient plus la charge

Avec le temps, votre batterie perd de son autonomie. Nos spécialistes vous la remplacent rapidement afin que votre souci appartienne au passé.
icon-3

Ecran fêlé

Le remplacement de votre écran est en quelque sorte notre spécialité! Nous réparons rapidement et n'employons que des pièces de rechange de qualité.
icon-4

Haut-parleur défectueux

Vous l'aurez compris, nous remplaçons aussi les haut-parleurs. C'est quand-même mieux quand on peut entendre ce qui dit son interlocuteur...
icon-5

Cadre tordu

Vous avez marché sur votre portable sans faire attention et il est maintenu tout tordu. Pas de panique, nous pouvons envoyer votre portable en maison de redressement. A son retour, il sera comme neuf!
Layer-1-485x392

Techniciens professionnels

Votre téléphone est entre de bonnes mains

Chez Balipalm Repair Center à la Rue de la Gare 34 à Bienne, nous réparons chaque mois des centaines de portables. Notre équipe est spécialisée dans la réparation de smartphones et offre un service sérieux et sans compromis. Vous pouvez par conséquent nous confier votre téléphone l’esprit tranquille.

Balipalm Repair Center est en mesure de réparer tous les téléphones du marché et dispose des pièces de rechange et des outils de qualité.

FAQ

Mon téléphone ne s'allume plus, est-ce que ça vaut la peine de faire réparer?

Lorsqu'un téléphone ne s'allume plus, de nombreux facteurs peuvent en être la cause. Une chute, un dégât d'eau ou un problème de batterie, mais cela ne signifie par pour autant qu'il faille le jeter. Notre technicien saura vous aiguiller et tentera une réparation qui aboutie dans la plupart des cas.

Vous m'avez dit qu'il s'agissait probablement d'un problème d'écran et maintenant vous me dites que le téléphone est irréparable

Lorsque vous nous confiez votre téléphone, nous vous communiquons un avis estimatif des réparations à effectuer sur la base des indices extérieurs. Nous ne pouvons cependant vous donner d'avis définitif qu'une fois que nous aurons pu démonter votre téléphone et tester les pièces défectueuses. C'est pourquoi, il arrive que le problème provienne par exemple de la carte-mère ou d'une batterie qui aurait gonflé, dans quel cas le téléphone est généralement irréparable.

Mon iPhone est encore sous garantie, est-ce qu'il le restera après la réparation?

Non, tout dégât matériel fait en principe tomber votre garantie. Cependant, nous garantissons les pièces de rechange pour six mois au moins ou pour le reste de la durée de votre garantie.

Mon téléphone est assuré en casco et je souhaite obtenir une attestation pour me faire rembourser la réparation ou un téléphone de remplacement

Nous pouvons établir un devis de réparation ou le cas échéant une attestation selon laquelle votre téléphone a subi un dommage total. Si la réparation n'est pas effectuée, nous facturons un forfait de CHF 50.-. Si la réparation est effectuée même a posteriori, nous déduisons les CHF 50.- du coût de la réparation.

Mon téléphone n'est finalement pas réparable, est-ce que je dois tout de même payer quelque chose?

Si la réparation concerne uniquement l'écran du téléphone, non nous ne facturons rien. Si elle concerne toute autre pièce, nous devons facturer un forfait de CHF 50.-.

J'ai des smartphones que je n'utilise plus, puis-je vous les revendre?

Oui, nous rachetons vos smartphones même cassés et plus ou moins anciens (à partir de l'iPhone 5). Il faut que vous disposiez des codes de déverrouillage du/des téléphone(s) en question, notamment du code iCloud ou Google ou de les avoir effacés au préalable. Notre technicien va examiner l'état du mobile et de ses fonctionnalités. Il vous proposera un prix correspondant à son état et à sa quote.